中证报中证网讯(记者 黄一灵)广发银行上海分行有关负责人7月30日对中国证券报记者表示,作为中国人寿集团成员单位驻沪机构,广发银行上海分行积极融入上海经济社会建设战略布局,纵深推进科技、业务融合发展,为客户提供高效、智能、创新、优质的金融服务。未来将以更加开放的姿态,携手各方合作伙伴,共建数字金融生态圈,共同探索数字金融发展的新路径、新模式。
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据介绍,在对公业务领域,广发银行上海分行强化数字化、综合化服务能力建设,推出多元化金融产品和服务方案。例如,在赋能中小微客户数字转型方面,广发银行上海分行通过“开箱即用+一体化”的行业数字产品矩阵,构建连接渠道,为在沪企业客户量身定制“金融+科技+行业”综合解决方案。其中,“数企通”数字产品,精准指向中小微企业“人、财、事”等应用场景,已服务上海区域超过900家企业客户。
在零售业务方面,广发银行上海分行加速数智转型,赋能养老客户、财富客户、信用卡客户及零售客户等多类客群,实现精准化、个性化服务。例如,在打造“金融+养老”一站式数字化服务方面,广发银行上海分行以大数据画像与智能化触达技术升级客户养老金融服务体验。通过大数据挖掘客户画像,构建客户标签体系和金融信息认知计算引擎,精准针对特定客群打造个人养老金专属服务方案。
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