门急诊人次突破320万 北大医疗“健-医-康”闭环释放增长动能

中证报中证网讯（记者 李静）在1月22日举行的第二届北大医疗集团开放日活动上，北大医疗集团董事长朱友刚表示，2025年集团业绩实现稳健增长，其中非医保收入增速达35%，门急诊人次突破320万人次，三四级手术量同比增长20%，门诊患者满意度、住院患者满意度双双创下历史最佳纪录。

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朱友刚表示，这一成绩的取得，与北大医疗创新构建的“健-医-康”全周期服务闭环密切相关。面对医疗服务领域长期存在的“重医不重防、检出无人问、院后无人管”痛点，该模式通过联动健康管理、综合医疗与康复照护三大板块，实现“检医一体、医康衔接”，推动服务从被动治疗转向主动健康管理。

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据介绍，集团依托“北大底蕴”与“平安特色”双轮驱动，通过“管理+学科+科研+品牌”四维赋能，实现了逆势增长。具体来说，在健康管理端，北大医疗基于平安大数据与专业风险评估，为客户提供定制化筛查方案与会员制家庭健康管理服务；在综合医疗端，依托北京大学医学部顶尖专家团队与多学科协作诊疗（MDT）模式，提供一站式精准诊疗，其国际医疗部已服务来自43个国家的患者；在康复照护端，则将服务延伸至家庭场景，构建临床与康复高度融合的生态。

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值得注意的是，北大医疗依托中国平安“综合金融+医疗养老”生态，创新打造“医险协同”模式，将保险基因深度融入医疗服务体系。该模式围绕“筛、管、治、康”全流程，通过精准检测、分层健康管理、顶尖专家诊疗及全场景康养体系，实现质量、服务与效率的统一。数据显示，体检转门诊率达10%至30%，门诊复诊率达20%至35%。

在各板块协同效应下，2025年北大医疗健康管理中心非体检业务收入增长7%，北大国际医院床位使用率最高达98%，北大康复医院床位使用率更是达到115%。患者满意度持续提升，其中门诊患者满意度90.32%，住院患者满意度95.34%。

朱友刚表示，北大医疗将继续坚持“一切为了患者”，夯实综合医疗基石，深化医险协同，进一步打造“省心、省时、又省钱”的优质医疗服务体系。